¿Como hago una devolución?

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Para devolver un artículo comprado en Atachi sólo tienes que contactar con una empresa de mensajería o con Correos y enviarnos el artículo a esta dirección. Los gastos de envío deben ser abonados por el cliente que desea hacer la devolución. En caso de que el artículo enviado estuviera defectuoso, Atachi asumiría el coste total del envío para su cambio y/o devolución.

¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

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Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste el pago.

¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

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Cuando comprobemos que los artículos están en perfecto estado, con las etiquetas y el embalaje original, recibirás un email de confirmación indicándote que el importe que se te abonará en tu cuenta.

¿Y si el importe de la devolución realizada fuese incorrecto?

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Si esto llegase a suceder, ponte en contacto con nosotros en info@atachiaccessories.com o al telefono Intentaremos solucionar el problema lo antes posible.

En el caso que Atachi haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, por favor contáctenos info@atachiaccessories.com a para la devolución y/o cambio. En este caso, Atachi asumirá los costes tanto del envío como de la devolución.

En caso de promociones especiales, donde los gastos de envío se ofrezcan gratuitos, el cliente también deberá asumir los gastos de transporte de la devolución.